Er samfélagsmiðlar tímasóun fyrir markaðsfólk ? Ahugaverður fyrirlestur frá Mark Ritson sem telur að samfélagsmiðlar séu ekki rétti vettvangurinn fyrir fyrirtæki til að hafa samskipti við viðskiptavini. Hann kemur með dæmi þar sem stór fyrirtæki með marga fylgjendur eða “Like” að einungis 1-6% af þeim eru viðskiptavinir.
https://www.marketingweek.com/2015/01/14/why-social-media-is-mostly-a-waste-of-time-for-marketers-mark-ritson-presentation/